63 10 59 77 – Hvem ringer?

Bip-bip… telefonen vibrerer, displayet lyser op: “63 10 59 77”. Du kender ikke nummeret - men det gentager sig igen og igen. Du tænker måske: “Er det min italienske billetagent? Er det banken? Skal jeg tage den - eller er det endnu en telefonsælger, som vil prakke mig en ’uundværlig’ forsikring på?”

På Fodbold i Italien elsker vi alt, hvad der lugter af Serie A, stadionstemning og spontane away-ture til støvlelandet. Men vi elsker ikke ubehagelige overraskelser, når det gælder vores personlige data og rejsebudget. Det seneste stykke tid har flere af jer derfor skrevet til os med ét og samme spørgsmål:

“Hvem i alverden ringer fra 63 10 59 77?”

I denne artikel samler vi de offentligt tilgængelige erfaringer, vi har kunnet grave frem, og giver dig konkrete råd til, hvordan du håndterer opkaldene - før de når at spolere din dag (eller dit fodboldbudget). For selv om emnet ved første øjekast kan virke langt fra grønsværen på San Siro eller Stadio Olimpico, handler det i høj grad om billetkøb, rejser og ikke mindst din digitale sikkerhed.

Kort sagt: Hvis du - som os - helst vil bruge dine penge på stadionpizza og kurve-sang, frem for ukendte abonnementer og telefonsælgere, så læs med her. Vi dykker ned i, hvem der muligvis står bag, hvorfor de ringer, og hvad du kan gøre for at sætte foden ned, når 63 10 59 77 banker på din linje.

63 10 59 77 – hvorfor skriver vi om det?

Hvis din telefon pludselig vibrerer med nummeret 63 10 59 77 i displayet, er du ikke alene om at undre dig. I den seneste tid har vi modtaget adskillige mails fra læsere, der spørger: “Hvem ringer - og er det noget, jeg bør være bekymret for?” Som side dedikeret til italiensk fodbold, billetter og rejseoplevelser kunne man tro, at et dansk telefonnummer lå langt fra vores normale stofområder. Men emnet rammer faktisk lige ned i tre kernefelter, vi jævnligt dækker:

1. Billetkøb online
   Når du bestiller billetter til Serie A-kampe eller tilmelder dig fan-klubber, konkurrencer og nyhedsbreve, deler du ofte telefonnummer og e-mail. Det er her, uventede opkald kan opstå, hvis dine data havner hos tredjeparter.
2. Rejsepakker og kamp-ture
   Pakkerejser til Milano, Rom eller Napoli sælges af både danske og internationale bureauer. I bestillingsflowet skal du som regel krydse af, om du vil kontaktes med “relevante tilbud” - det lille flueben kan åbne døren for aggressiv telemarketing.
3. Datasikkerhed på farten
   Mange glemmer, hvor de har oplyst deres nummer: i en hurtig Wi-Fi-registrering på et hotel, i en billet-app eller via sociale medier. Jo oftere du rejser, jo flere steder risikerer dine kontaktoplysninger at cirkulere.

Med andre ord: Et tilsyneladende tilfældigt opkald fra 63 10 59 77 kan være forbundet til dine egne (fodboldrelaterede) aktiviteter, og derfor samler vi her åbent tilgængelige erfaringer og råd. Vores mål er ikke at udpege en endelig gerningsmand, men at klæde dig som læser bedre på til at:

• genkende mønstre for uønskede opkald,
• forstå, hvordan dine oplysninger kan havne i marketing-databaser,
• beskytte dig selv, når du køber billetter eller planlægger din næste Serie A-weekend.

Nedenfor gennemgår vi, hvad andre brugere fortæller om nummeret, hvorfor “Ase/ASA” ofte nævnes, og - vigtigst af alt - hvilke skridt du kan tage for at minimere risikoen for både telemarketing-gener og egentlig svindel.

Hvem står bag? Ase/ASA nævnes ofte

Når man dykker ned i brugerkommentarer på sider som Nummeroplysningen.dk, WhoCallsMe og diverse Facebook-grupper, går ét navn igen: “Ase” - indimellem stavet “ASA”. Mange forbinder betegnelsen med enten en a-kasse/fagforening eller en , der tilbyder forsikringer og økonomiske løsninger. Alligevel er sammenhængen alt andet end klar; hverken Ase (a-kassen) eller en virksomhed ved navn ASA har offentligt bekræftet, at de faktisk benytter numrene, og Datatilsynet har - så vidt vides - ikke knyttet nogen officiel afgørelse til opkaldene.

Fordi 63 10 59 77 tilsyneladende indgår i et helt netværk af visningsnumre, bliver sporingen ekstra vanskelig. Brugere fortæller, at de efter at have blokeret ét nummer hurtigt bliver ringet op fra et nyt, eksempelvis 63 10 59 68 eller 63 10 59 85. Det skaber tvivl om, hvorvidt:

1. Der er tale om outsourcet telemarketing, hvor flere bureauer ringer på vegne af samme kunde.
2. Aktiviteten drives af sammenkædede selskaber, som bruger “Ase/ASA” som dække for mere aggressiv lead-salg.
3. Nogle aktører udnytter et velkendt navn (Ase) for at virke troværdige, uden at være officielle repræsentanter.

I praksis kan én eller flere af følgende modeller være på spil:

• Legitim telemarketing fra a-kasse/forsikring, men uden klar ansvarsangivelse i nummerdatabasen.
• Lead-mæglere, der videresælger kontaktinformationer indsamlet via konkurrencer eller “gratis rådgivning”.
• Rent falske opkald, hvor afsenderen udgiver sig for en kendt organisation for at få adgang til dine persondata.

Fællesnævneren er manglende gennemsigtighed. Så længe afsenderen ikke entydigt identificerer sig - og ikke kan dokumentere et gyldigt samtykke til at kontakte dig - er det klogt at behandle henvendelsen med samme skepsis, uanset om de kalder sig Ase, ASA eller noget tredje.

Hvad handler opkaldene om?

Når 63 10 59 77 - eller et af de mange ”søster-numre” - dukker op på displayet, beskriver de fleste brugere, at der er tale om klassisk outbound telemarketing. Indholdet kan variere lidt fra samtale til samtale, men følgende mønstre går igen:

1. Tilbuddet: Økonomi, forsikring eller medlemskab

• Økonomiske løsninger - fx ”gennemgang” af pension, lån eller opsparing.
• Forsikringer - tilbud om billigere eller ”skræddersyede” ordninger.
• Medlemskaber - typisk koblet til en organisation præsenteret som Ase/ASA, men nogle oplever, at navnet glider lidt, eller at der spekuleres i forkortelser.

2. Opkaldsmønsteret, som generer flest

1. Gentagne ringerunder - flere daglige forsøg over uger eller måneder.
2. Skift mellem mange numre - 63-serien er hyppig, men både fastnet og mobilnumre i andre serier ses også. Det gør blokering vanskelig.
3. ”Dead calls” - røret lægges på få sekunder efter, man har sagt ”Hallo” eller kun hørt stilhed. Ifølge eksperter kan det være et dialer-system, der først forbinder en medarbejder, når der svares.

3. Typiske oplevelser i brugeranmeldelser

Summen af erfaringer peger på, at hensigten som udgangspunkt er salgsrelateret, men fremgangsmåden - mange opkald, begrænset transparens og tøvende svar på spørgsmål - gør, at flere mistænker svindel. Uanset hvad, er der ingen rapporter om lovpligtig dokumentation tilsendt før en eventuel tilmelding, hvilket øger risikoen for at føle sig presset ind i en aftale.

Svindel eller aggressiv telemarketing?

Det er fristende at afskrive ethvert ukendt opkald som ren svindel, men virkeligheden ligger ofte i gråzonen mellem legitim, om end irriterende, telemarketing og direkte vildledende praksis. Brugerrapporter om 63 10 59 77 spænder fra kortvarige salgsforsøg til oplevelser med højt tempo og manglende gennemsigtighed. Nedenfor gennemgår vi nogle af de typiske kendetegn - og hvad du kan lægge mærke til, før du beslutter, om røret skal lægges på.

Tre røde flag, der bør få alarmklokkerne til at ringe

1. Manglende gennemsigtighed: Utydelig identitet eller skiftende firmanavne.
2. Højt tids- eller gruppetryk: “Tilbuddet udløber om fem minutter” - et klassisk presmiddel.
3. Anmodning om følsomme data: Ingen seriøs virksomhed beder om CPR- eller kortoplysninger, før du selv har taget initiativ via sikre kanaler.

Når de tre faktorer er til stede samtidigt, er sandsynligheden for decideret svindel markant højere. Omvendt kan et enkelt rødt flag blot indikere meget aggressiv telemarketing. Uanset hvilket scenarie du står i, er anbefalingen klar:

Behandl opkald som dette med sund skepsis, og giv aldrig mere information, end du ville skrive på et offentligt postkort.

Hvad gør du, hvis 63 10 59 77 ringer?

Får du et opkald fra 63 10 59 77 - eller et beslægtet nummer, der præsenterer sig som »Ase«, »ASA« eller vil sælge dig en finansiel løsning - så gennemgå følgende tjekliste:

1. Del aldrig CPR- eller kortoplysninger i røret
   Uanset hvor overbevisende stemmen lyder, kan du ikke verificere afsenderen. CPR-nummer, kontonumre, NemID/MitID-koder eller kreditkortoplysninger må aldrig udleveres ved uopfordrede opkald.
2. Sig et klart nej og bed om at blive slettet
   Afslut samtalen høfligt, men bestemt: »Jeg ønsker ingen henvendelser - slet mig fra jeres ringeliste.« Ifølge dansk lovgivning skal de respektere dit ønske.
3. Blokér nummeret og aktivér spamfiltre
   • iOS: Seneste opkald → i → »Bloker kontakt«.
   • Android: Seneste opkald → »Detaljer« → »Bloker«.
   Overvej apps som Hiya eller Truecaller - eller dit mobilselskabs egen spam-beskyttelse.
4. Tjek om du selv har givet samtykke
   Har du deltaget i en lodtrækning om Serie A-billetter, downloadet en rejseguide eller krydset »ja« til marketing i et nyhedsbrev? Gennemgå de tilmeldings- eller konkurrencevilkår, du har accepteret.
5. Skriv dig på Robinsonlisten - og klag ved gentagne opkald
   På borger.dk kan du gratis tilmelde dig Robinsonlisten, der forbyder seriøse danske virksomheder at ringe uopfordret. Fortsætter opkaldene, indsend klage til Forbrugerombudsmanden; ved spam-sms’er kan du også kontakte dit teleselskab.
6. Før en log
   Notér dato, klokkeslæt, nummer, og hvad der blev sagt - eller tag et screenshot af opkaldslisten. Dokumentation styrker din sag, hvis myndigheder eller politi skal inddrages.

En konsekvent linje beskytter både dine data, din tid og din pengepung.

Til fodboldfans: Billetter, rejser og dine data

Kampen om de eftertragtede Serie A-billetter begynder længe før kick-off - og den foregår ofte i de små samtykkebokse, vi alt for hurtigt krydser af. Her er fem hurtige tommelfingerregler, der hjælper dig med både at sikre pladsen på stadion og beskytte dine personlige data mod uønskede opkald som dem fra 63 10 59 77 og beslægtede numre.

1. Køb via officielle kanaler
   

   De italienske klubber bruger typisk platforme som TicketOne, klubbens egen webshop eller de fysiske biglietteria-kontorer ved stadion. Handler du dér, minimerer du risikoen for, at dit telefonnummer bliver solgt videre til aggressive telemarketing-firmaer. Billetter fra uofficielle “service-bureauer” kan virke bekvemme, men tjek betingelserne: Mange lever af at videresælge dine kontaktdata.

2. Læs samtykketeksterne - også de små
   

   Italiensk (og europæisk) datalovgivning kræver, at sælgeren angiver, om dine oplysninger deles med “partner-virksomheder”. Disse partnerskaber kan spænde vidt - fra officielle sponsorer til selskaber, der specialiserer sig i leads til forsikrings- og finansbranchen (for eksempel aktører, der ringer fra numre som 63 10 59 77). Slet ikke kryds, hvis du er i tvivl.

3. Drop konkurrencer uden klar afsender
   

   “Vind en tur til Derby della Madonnina!” lyder fristende, men mange Facebook-konkurrencer og pop-up-tilbud er kun skabt for at samle telefonnumre. Kig efter impressum, CVR-nr. eller et tydeligt firmanavn. Får du ikke ryddet op i samtykkerne her, kan du forvente en stime af opkald om “økonomiske løsninger”, forsikringer eller fagforeningsmedlemskaber bagefter.

4. Gem telefonnummeret til klubben - ikke nødvendigvis dit eget
   

   Når du tilmelder dig nyhedsbreve eller fan-klubber, er e-mail ofte nok. Overvej at lade telefonfeltet stå tomt eller indtaste et alternativt nummer (f.eks. et gratis voip-nummer), hvis det ikke er påkrævet til billetkøb. Jo færre steder dit rigtige mobilnummer findes, desto færre uopfordrede sælgere kan nå dig.

5. Hold øje med tidslinjen
   

   Får du et uventet opkald få dage efter, du har købt en billet eller deltaget i en konkurrence, er sandsynligheden høj for, at dine data er blevet delt. Notér dato og tid, så du kan koble opkaldet til en specifik transaktion - nyttigt, hvis du vil klage til Garante per la protezione dei dati personali (den italienske datatilsynsmyndighed) eller det danske Datatilsynet.

Hurtig checkliste:

Serie A-rejsen skal helst være fuld af råkold stadionstemning - ikke gentagne telefonforstyrrelser. Vær derfor lige så kritisk over for digitale medspillere som over for modstanderens forsvar. Så kan du roligt fokusere på, om det bliver Vlahović eller Osimhen, der scorer næste gang, i stedet for at bekymre dig om, hvem der ringer fra 63 10 59 77.