Ukendt opkald fra 35 15 14 75 – Blokér?
Ring, ring … Telefonen kimer midt i forberedelserne til næste tifosi-tur på Stadio Olimpico, og displayet viser det mystiske nummer 35 15 14 75. Du tager den - måske er det en billetagent fra Milano, måske en sponsor til fanklubben - men i den anden ende møder du en fremmed stemme, der lover dig ”gratis Facebook-rådgivning” og bedre annoncer til dine Serie A-rejser.
Lyder det for godt til at være sandt? Du er ikke alene. I de seneste måneder har netop dette nummer - og lignende variationer - bombarderet danske små virksomheder, fodboldbloggere og rejsebureauer med uopfordrede opkald. Nogle hævder at ringe direkte fra Meta, andre skjuler sig bag uklare accent-fyldte scripts, og flere efterlader et spor af forvirring og potentielle sikkerhedsrisici.
I denne artikel dykker vi ned i, hvem der egentlig står bag 35 15 14 75, hvordan du skelner mellem en ægte Meta-konsulent og en udspekuleret svindler - og ikke mindst hvad du bør gøre, næste gang nummeret blinker på skærmen. Læs med, så du kan fokusere på bolden i Italien frem for bekymringerne derhjemme. ⚽🇮🇹
Hvad er 35 15 14 75, og hvem står bag?
Det mystiske danske telefonnummer 35 15 14 75 dukker lige nu op på mange fodboldrelaterede virksomheders display - fra rejsebureauer, der sælger Serie A-billetter, til små fanklubber, der booster deres indlæg om weekendens kamp. På linjen præsenterer en (typisk engelsktalende) person sig som “Marketing Consultant from Meta” eller “Facebook Ads Specialist”.
Hvad vil de? Ifølge adskillige brugerrapporter er samtalen som regel centreret om:
- “Gratis gennemgang” af din Facebook Ads Manager eller Business Manager
- Forslag til Q4-kampagner - især Black Friday og julerejser til Italien
- Løfte om at sende en opfølgnings-e-mail med “personlige anbefalinger” og kalenderlink til endnu et møde
Hvem står bag?
| Scenarie | Typiske kendetegn | Troværdighed |
|---|---|---|
| Ægte Meta-agent |
| Lav til middel - Meta foretager nogle proaktive opkald, men som regel kun hvis du selv har bedt om det. |
| Impersonation/ tredjeparts-callcenter |
| Blandet til lav - flest rapporter peger på dette scenarie. |
Hvorfor lige jer, der arbejder med italiensk fodbold?
- Høj annonceaktivitet: Små aktører, der markedsfører rejser, billetter og merchandise, kører ofte målrettede kampagner på Facebook og Instagram.
- Sæsonpræget trafik: Når Serie A-sæsonen topper, stiger annoncebudgetterne - og det gør jer ekstra attraktive for aggressive “konsulenter”.
- Mindre intern IT-sikkerhed: Fanklubber og mikro-virksomheder har sjældent en decideret marketing- eller compliance-afdeling, der kan spotte røde flag.
Konklusion: Nummeret 35 15 14 75 kan i sjældne tilfælde være en reel Meta-henvendelse, men der er langt flere indikationer på impersonation. Betragt derfor alle opkald som potentielt risikable, indtil du har verificeret afsenderen via dine officielle Meta-supportkanaler.
Sådan foregår opkaldene – kendetegn og røde flag
Når du bliver ringet op fra 35 15 14 75, lyder det ofte, som om du får et “fantastisk” tilbud om gratis Meta-rådgivning. I praksis er der dog en række advarselssignaler, som bør få dine alarmklokker til at ringe:
| Kendetegn | Hvorfor er det et rødt flag? | Hvad kan du gøre? |
|---|---|---|
| Uopfordret salgsopkald | Meta ringer sjældent, medmindre du selv har anmodet om hjælp via Business-supporten. | Spørg: “Hvilken supportsag refererer I til, og hvor kan jeg se den i min Business Suite?” |
| Generisk manuskript | Du får samme buzzwords om “Q4-strategi” og “performance boost”, uanset branche eller budget. | Bed dem specificere dine seneste kampagnetal. Hvis de gætter, læg på. |
| Svingende eller dårligt engelsk | Officielle Meta-folk taler som regel flydende forretningsengelsk. | Er sproget svært at forstå, skal du ikke give følsom info. Opret i stedet en supportsag selv. |
| Tidszone-mismatch | Opkaldene kan komme kl. 06:00 eller 22:30 dansk tid - typisk fra asiatiske callcentre. | Notér tidspunkt og spørg, hvilken tidszone konsulenten sidder i. |
| Tavse opkald eller automatisk pause | Tegner på brug af dialer-software, der kalder mange numre ad gangen, før en agent tager over. | Læg på, hvis ingen svarer inden for få sekunder. |
| Lovning om “gratis rådgivning” | Tilbuddet ender ofte med krav om adgang til Business Manager eller øget annoncebudget. | Tillad aldrig skærmdeling eller adgang, før identiteten er bekræftet via din supportindbakke. |
| Uklare e-mailadresser & LinkedIn-profiler | Mail fra @gmail.com eller @metasupport-consult.com er ikke officielt. | Accepter kun mail fra @support.facebook.com eller @meta.com - og krydstjek i Business Suite. |
| Pres for kalenderlink eller deling af 2FA-koder | Social engineering: De får dig til at udføre handlingen, så det ser legitimt ud. | Del aldrig koder på telefonen. Opret i stedet din egen møde-invitation fra verificeret konto. |
Hvis opkaldet skulle vise sig at være legitimt
- Meta-konsulenten vil kunne oplyse et supportsags-ID, som du selv kan se under Hjælp → Supportindbakke i Business Suite.
- Mailkorrespondancen vil automatisk dukke op i samme indbakke - ikke kun i din private e-mail.
- Agenten vil aldrig bede om dine 2-trins-koder, log-ind eller fuld administratoradgang. De kan tilføje sig selv via et officielt invitation-flow, som du skal godkende.
- Du kan lægge på og ringe tilbage via Metas officielle supportnummer (vist i din sagsoversigt), hvis du er i tvivl.
Som fingerregel gælder: Hvis de ringer, før du ringer til dem, skal du forvente at verificere alt. Det tager to minutter at kontrollere - og kan spare dig mange timers hovedpine, hvis der er tale om phishing eller misbrug af annoncebudget.
Troværdighed og risici: blandet til lav
Bundlinjen først: Selvom et lille mindretal af opkaldene fra 35 15 14 75 kan vise sig at være ægte Meta-konsulenter, peger størstedelen af brugerrapporter på impersonation, phishing og klassisk social engineering. Derfor vurderes troværdigheden som blandet til lav.
Hvor går det galt? - De hyppigste risici
| Risikoscenarie | Konsekvens |
|---|---|
| Udlevering af følsomme kontooplysninger (Business Manager-ID, adgangskoder, kreditkort) | Uautoriseret adgang, ændring af ejerroller, datalæk |
| Deling af 2FA-koder eller godkendelseslinks | Omgåelse af to-faktor-sikkerhed, kapring af annoncekonti |
| Tildeling af administratoradgang på forlangende | Gemte betalingsmetoder kan misbruges, kampagner kan startes uden kontrol |
| Skærmdeling under “gratis gennemgang” | Viser kode-generatorer, e-mail-indbakker eller bank-faner i realtid |
| Aggressive anbefalinger om at øge budgetter eller “booste” opslag øjeblikkeligt | Unødvendigt forbrug, skæve KPI’er, manglende ROAS |
Sådan tjekker du, før det går galt
- Bed om et sagsnummer (Case ID).
Alle ægte Meta-konsulenter opretter en sag, som altid kan ses i din Supportindbakke i Business Manager/Meta Business Suite. - Kontakt Meta via officielle kanaler - du rækker ud.
Brug Business Help Center eller chat/mail fra din annoncekonto, og angiv sagsnummeret. Hvis supporten ikke kan finde noget, er opkalderen ikke legitim. - Tjek afsender-domæner i e-mails.
Gyldige domæner slutter som regel på@support.facebook.comeller@meta.com. Se også om beskeden lander i den interne supportindbakke - gør den ikke det, bør alarmklokkerne ringe. - Del aldrig koder, 2FA eller adgangslinks over telefon.
Meta spørger aldrig om totrinsgodkendelse verbalt. - Sæt en budget-grænse og godkendelsesproces internt.
Selv hvis opkalder er ægte, skal enhver ændring af forbrug altid dobbelttjekkes.
Har du allerede givet oplysninger? Skift straks adgangskoder, fjern mistænkelige brugere fra Business Manager, og anmeld episoden til både Meta og politiets cyber-tip. Hellere en indberetning for meget end en kapret annoncekonto.
Hvad gør du nu? Tjekliste, verifikation og blokering
Et opkald fra 35 15 14 75 behøver ikke koste dig mere end et par minutter - hvis du håndterer det korrekt. Brug tjeklisten herunder som fast proces, hver gang du (eller kollegerne) bliver kontaktet af påståede Meta-konsulenter.
- Del aldrig koder, adgangsdata eller betalingsoplysninger over telefonen
Ingen legitime Meta-medarbejdere vil bede om:- To-faktor-koder (SMS eller fra autentifikations-app)
- Adgang til dit kreditkort pr. telefon eller skærmdeling
- Administrator-rettigheder uden forudgående, skriftlig aftale i Business Manager
- Bed om et sagsnummer - og verificér selv
Sig høfligt: “Send mig venligst sagsnummeret pr. e-mail, så kontakter jeg Meta via min supportindbakke.”
- Log ind i Meta Business Suite > Support eller Business Help Center.
- Indtast sagsnummeret eller se efter en ny tråd - findes den ikke, er opkalderen næppe ægte.
- Afslut samtalen - verificér bagefter
Telefonen er deres arena; din skriftlige supportkanal er din. Afslut derfor sådan:
“Tak for tilbuddet. Jeg kontakter Meta direkte for at bekræfte. God dag.”
- Søg rådgivning gennem officielle kanaler
Har du brug for annonce-sparring, så:- Åbn en supportsag i Business Help Center.
- Book et møde gennem Meta Business Partner-programmet (findes på partner-directory).
- Eller brug din (evt. betalte) bureau-kontakt i stedet.
- Blokér nummeret og marker som spam
Husk at indberette det til din udbyder, så andre også bliver advaret.iOS: Telefon > Seneste > “i” > Rul ned > Bloker denne opkalds-ID. Android: Telefon > Seneste > Tryk og hold nummeret > Bloker/rapporter spam. - Dokumentér hændelsen internt*
Notér dato, klokkeslæt, nummer, navn (hvis angivet) og kort resume i jeres interne sikkerhedslog. Ved forsøg på bedrageri kan du:- Anmelde opkaldet til politiet (IT-relateret økonomisk kriminalitet).
- Videregive nummeret til Forbrugerombudsmanden eller SikkerDigital.
- Etabler faste retningslinjer for adgang og verifikation
- Definér hvem i organisationen, der må give (eller afvise) adgang til annoncekonti.
- Brug altid to-trinsgodkendelse og Facebook’s Business Manager-roller - aldrig delte logins.
- Krav om skriftlig bekræftelse i supportindbakken før ændringer af budget, betalingsmetode eller roller.
Følger du ovenstående, reducerer du risikoen for svindel til et minimum - og kan i ro og mag vende tilbage til det sjove: at planlægge den næste tur til stadion i Italien.
